1. Identificación del titular

El presente sitio web, accesible en spanglish.lat (el «Sitio»), es operado por HMST Group Ltd, sociedad constituida en Inglaterra y Gales con el número mercantil 15430976 y domicilio social en Reino Unido (en adelante, «HMST» o el «Proveedor»).

Correo para cualquier comunicación comercial o legal: admin@spanglish.lat

2. Definiciones

• Usuario – persona física mayor de 18 años que accede y utiliza el Sitio.
• Contenido – funcionalidades, textos y servicios interactivos disponibles en el Sitio.
• Compra puntual – pago único que concede acceso indefinido al Contenido mientras el Sitio permanezca operativo.
• Suscripción – modalidad de pago periódico que se renueva automáticamente cada mes.

3. Objeto y ámbito de aplicación

Estas Condiciones regulan el acceso y la contratación de los servicios ofrecidos por HMST a consumidores residentes en América Latina y España. La versión en español prevalece sobre cualquier traducción. Nada en estas Condiciones limita los derechos imperativos que le correspondan como consumidor bajo la legislación de su país de residencia.

4. Condiciones de acceso y uso

• El Usuario declara que la información facilitada es veraz y actualizada.
• Se prohíbe compartir la cuenta o permitir el acceso simultáneo por terceros.
• El procesamiento de texto se limita a fines personales de aprendizaje o práctica lingüística. Queda prohibido el uso automatizado, masivo o contrario a la ley.
• HMST podrá bloquear direcciones IP, suspender, limitar o eliminar cuentas —sin previo aviso— cuando detecte actividad sospechosa o infracción grave.
• El Usuario podrá solicitar la eliminación permanente de todos los datos asociados a su cuenta enviando un correo a soporte@spanglish.lat.

5. Modalidades de contratación y precios

5.1 Compra puntual

• Precio: 9,00 USD, impuestos indirectos incluidos cuando sean aplicables.
• Cobro único. El acceso permanece mientras el Sitio sea operado por HMST.
• Todas las futuras actualizaciones y mejoras del Contenido están incluidas sin coste adicional.

5.2 Suscripción mensual

• Cuota periódica: 1,90 USD al mes.
• Se carga automáticamente cada mes a la forma de pago indicada. Si el cargo inicial o sucesivo falla, el Usuario dispone de un periodo de gracia de 14 días para actualizar el método de pago.
• No existen ofertas de prueba gratuitas.
• Los precios podrán actualizarse; HMST notificará cualquier cambio con al menos 30 días de antelación por correo electrónico.

6. Derecho de desistimiento (“enfriamiento”)

De acuerdo con la Directiva 2011/83/UE y las normas de consumo latinoamericanas aplicables, el Usuario dispone de un plazo de 14 días naturales desde la contratación para desistir sin necesidad de justificar su decisión y recibir el reembolso íntegro.

Para ejercer este derecho, el Usuario deberá enviar un correo a soporte@spanglish.lat manifestando inequívocamente su voluntad de desistir. HMST confirmará la recepción sin demora.

Excepción digital – Si el Usuario solicita expresamente el acceso inmediato al Contenido y reconoce que perderá su derecho de desistimiento una vez comenzado el servicio, dicho derecho quedará extinguido.

7. Política de reembolso

• Los reembolsos se abonarán en el mismo método de pago utilizado en la compra, dentro de un plazo máximo de 10 días hábiles desde la aceptación del desistimiento.
• No se conceden reembolsos parciales por periodos de Suscripción ya iniciados, salvo que la ley del país del Usuario disponga lo contrario.

8. Cancelación y terminación

El Usuario puede cancelar su Suscripción en cualquier momento:

1. Pulsando el botón «Cancelar Suscripción» disponible en su Perfil; o
2. Enviando un correo a soporte@spanglish.lat.

La cancelación impedirá futuros cargos, manteniéndose el acceso hasta el final del periodo ya abonado. La Cuenta podrá cerrarse definitivamente a petición del Usuario.

9. Propiedad intelectual

El Contenido y el software subyacente son propiedad exclusiva de HMST. Se concede al Usuario una licencia limitada, personal e intransferible para utilizar el Sitio conforme a estas Condiciones. Queda prohibida la descompilación, ingeniería inversa, reproducción o distribución no autorizada.

10. Protección de datos personales

HMST procesa los datos del Usuario conforme a la Política de Privacidad publicada en el Sitio y cumple con la Ley General de Protección de Datos Personales de Brasil (LGPD), el Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR) y demás normas locales aplicables. El Usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad enviando un correo a admin@spanglish.lat.

11. Limitación de responsabilidad

El Sitio se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad». Salvo responsabilidad por dolo o culpa grave, la responsabilidad total de HMST frente al Usuario se limita al importe pagado en los 12 meses inmediatamente anteriores al hecho que origine la reclamación. Ninguna cláusula excluirá o limitará los derechos irrenunciables del consumidor.

12. Modificaciones de las Condiciones

HMST podrá modificar estas Condiciones cuando existan motivos legales, regulatorios o comerciales. El Usuario será notificado con al menos 30 días de antelación mediante correo electrónico y/o aviso destacado en el Sitio. Si el Usuario no estuviese de acuerdo, podrá resolver el contrato sin coste antes de la fecha de entrada en vigor de las nuevas Condiciones.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estas Condiciones se rigen por la legislación de Inglaterra y Gales, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor del país de residencia del Usuario. Las partes se someten a los tribunales competentes de Londres (Reino Unido). El Usuario, como consumidor, podrá además acudir a la autoridad o plataforma de resolución alternativa de litigios que le corresponda en su país.

14. Contacto y notificaciones

• Consultas generales: hola@spanglish.lat
• Soporte, cancelaciones y reembolsos: soporte@spanglish.lat

15. Fecha de vigencia

Estas Condiciones entran en vigor el 4 de junio de 2025 y sustituyen cualquier versión anterior.